問題詳情
13. 當案主主訴或表情不舒服時,照顧服務員可以做的是
(A)安撫案主睡覺
(B)不予理會
(C)自行給案主吃藥
(D)收集症狀資料並通知家屬 。
(A)安撫案主睡覺
(B)不予理會
(C)自行給案主吃藥
(D)收集症狀資料並通知家屬 。
參考答案
無參考答案
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- 與失能長輩溝通時須注意的事項很多,其中不包括 (A)彼此語言和文化差異(B)以高亢快速的聲音與長輩交談 (C)耐心聽完長輩的敘述 (D)請案家從旁協助 。
- 與案家溝通時,下列何種方式錯誤? (A)設身處地感受家屬的照顧壓力 (B)積極給予家屬建議並要求家屬依照建議改變 (C)擔任案主與家屬間的橋樑 (D)真心關懷 。
- 有效的溝通技巧不包括 (A)不斷的解釋 (B)傾聽 (C)同理心 (D)專注行為 。
- 照顧案主時,因協調溝通不良,最好的處理方法 (A)馬上離開不再溝通 (B)結案 (C)再溝通 (D)不理會 。
- 當案主提出與服務內容不符之過分要求時,應如何處理? (A)立即要求結案(B)與案主對立、抗爭 (C)委曲求全 (D)婉轉溝通再通知機構 。
- 如下圖,ABCD-EFGH為一平行六面體,J為四邊形BCGF的中心,如果 ,試問下列哪些選項是正確的? (A) (B)a+b+c=2 (C)a=1 (D)a=2c (E)a=b
- 在大樓火警逃生遇到緊閉的門時,下列措施何者正確? (A)立即打開門以利逃走 (B)立即離開尋找其他逃生口 (C)先觀察門下,如有煙霧竄出表示不可以打開門 (D)碰觸門把是熱的時,表示是可以打開
- 有關預防跌倒的安全照護措施,下列何者不當? (A)使用鎮靜劑者,勿自行外出 (B)限制曾經跌倒案主外出 (C)密切巡視高齡者、心智障礙、意識不清等高危險案主 (D)地面、走道、盥洗室需保持乾燥
- 有關發生火警時的緊急處理,下列何者有誤? (A)滅火 (B)報警 (C)逃生 (D)攜帶貴重物品 。
- 有關火災發生時的緊急處理,下列敘述何者錯誤? (A)電線走火時,在電源切掉後才可以用水滅火 (B)水是最好的滅火劑,所以任何情況下都可使用 (C)電線走火時,應以乾粉滅火器滅火 (D)離開火場
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- 預防厭世案主自殺,以下處置方式何者不合適? (A)注意其行為是否有異於平常 (B)注意其談話內容,是否常提到死 (C)移除案主身邊危險物品 (D)讓他獨處冷靜,不要吵他 。
- 照顧服務員照顧臨終案主時,應如何感受家屬的心理 (A)同理心 (B)同情心 (C)決心 (D)否定心 。
- 下列何者並不是癌末臨終者初期心理反應所經過的階段? (A)震驚 (B)解脫 (C)否認 (D)生氣 。
- 下列何者並不是屍體護理的正確做法? (A)身體拉直,取下假牙 (B)頭肩部以枕頭墊高,避免血液停留而改變臉部顏色 (C)擦拭身體,清潔傷口,減少異味 (D)為預防大小便失禁,使用尿布包好 。
- 下列何者不符合『DNR(不予急救)之規定』? (A)醫師應將治療方針詳盡告知病人,病人意識昏迷時則應告知家屬,以保障其權益 (B)應有意願人簽署之意願書 (C)未成年人簽署意願書時,應得其法定
- 安寧療護的四全照顧指的是什麼? (A)全人、全家、全程、全隊 (B)全心、全意、全部、全職 (C)全人、全家、全心、全意 (D)全心、全意、全程、全隊 。
- 對照顧多年植物人案家,最適當的支援是那一項? (A)聽家中照顧者的辛苦經 (B)提供社會資源諮詢 (C)詢問最愛吃什麼 (D)請多多加油 。
- 與案家發生服務項目爭議時,下列行為何者正確?A.指責案主及案家 B.坦然接受 C.共同閱讀約定的服務內容 D.請主管代為解釋 (A)AB (B)BC (C)CD (D)AD 。
- 有關醫療照護機構聘用照顧服務員真正的意義,下列何者不正確? (A)減少家人照顧的壓力 (B)減少案主意外事故的發生率 (C)取代護理人力 (D)案主能得到全責照顧 。
- 當照顧服務員發現案主出現瀕死症狀時,以下何種措施不正確? (A)持續密切觀察其生命徵象 (B)通知家屬或機構 (C)提醒家人通知殯葬禮儀公司 (D)維持案主身體清潔及舒適 。
- 對睡不好且夜間常常醒來就上廁所的案主,何者為適當的照顧? (A)給予安眠藥 (B)這是老人的老毛病,不要去理會 (C)說明這是新入住的人常有的現象(D)就寢前請上廁所並準備移動式便器在床邊 。
- 對被告知罹患癌症的案主之照顧措施,那一項是適當的溝通法? (A)將病名再確認一次 (B)一直沈默,等案主開口 (C)解釋癌症末期的症狀 (D)觸摸案主的手、肩,直到案主情緒穩定 。
- 住在安養院的失智老人抱怨錢不見了,下列何者為適當的處理? (A)告訴他這裡不會丟錢 (B)指責他有病 (C)一齊尋找並轉移話題 (D)不要理會他 。
- 與高齡者的溝通,下列何者不適宜? (A)依案主的步調行動 (B)案主有錯誤行為立即指責糾正 (C)每一動作每一次指導,強調重點 (D)態度誠懇,友善對待案主 。
- 有關溝通的內容,下列何者不適當? (A)以案主的健康照顧需要為主 (B)一次教導多項的知識 (C)重覆敘述重要的訊息 (D)不要只說案主失敗的事 。
- 有關在宅瀕死的照顧,下列何者不適宜? (A)聽從案家的意見不再照顧 (B)繼續緩解疼痛與不適 (C)協助案家接納死亡來臨的事實 (D)鼓勵臨終者發表心中的疑慮並協助解決與支持 。
- 下列有效的協商功能,何者不正確? (A)尋求雙贏的結果 (B)建立信賴、扶持的關係 (C)集思廣益,加強參與感 (D)以照顧服務員的意見為主 。
- 因照顧案主而有挫折感、憂鬱感,是屬於下列何種負荷? (A)社會羞恥負荷 (B)負向情緒負荷 (C)病患依賴負荷 (D)人際關係負荷 。
- 藉著外出吃美食、逛街或購物來調適工作壓力是一種 (A)逃避作用 (B)潛抑作用 (C)合理化作用 (D)清除作用 。
- 二等業餘無線電人員測試題組為無線電規章與相關法規 12 題、無線電通訊方法 12 題、無線電系統原理 10 題、無線電相關安全防護 2 題、電磁相容性技術 2 題、射頻干擾的預防與排除 2 題
- 照顧服務員至案家服務,一進門即聞到很濃的瓦斯味時,最優先的處理措施是 (A)打開電風扇吹散瓦斯味 (B)通知瓦斯公司前來處理 (C)打開電燈尋找瓦斯漏氣來源 (D)打開窗戶讓空氣流通 。
- 對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主,照顧服務員應採取的合宜態度為A.予以反擊 B.予以責難 C.暫時離開情境 D.尋求協助 (A)AB (B)CD (C)AC (D)BD 。
- 有關慢性病老人居家照顧的優點,下列何者不正確? (A)留在家裡可享受家庭溫暖 (B)被監視的感覺較低 (C)可預防與延遲入住機構的時間 (D)在成本效益分析上,居家式的照顧較機構式的照顧昂貴
- 當案主的家人之間出現不同的照顧意見時,照顧服務員應如何處理? (A)主動介入調停 (B)提供自己的意見 (C)要求案主表達意見 (D)請督導員協助處理 。
- 照顧案主時,下列措施那一項不正確? (A)傾聽案主談話 (B)注意觀察案主非口語行為 (C)不停的抱怨工作辛苦 (D)多瞭解案主的想法和需要 。