問題詳情
267. 金融從業人員面臨客戶交易虧損時，如何處理才適當？
(A)保證與客戶共同承擔損失
(B)竄改客戶交易資料、美化帳單
(C)為免責備、避不見面
(D)以誠懇的態度告知客戶實際狀況
(A)保證與客戶共同承擔損失
(B)竄改客戶交易資料、美化帳單
(C)為免責備、避不見面
(D)以誠懇的態度告知客戶實際狀況
參考答案
答案：D
難度：非常簡單0.995851
統計：A(1),B(0),C(0),D(240),E(0)
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- 3金融從業人員獲悉已影響相關客戶利益之訊息時： (A)依客戶之重要性決定是否通知(B)依與客戶之交情決定是否通知 (C)不須做任何處理 (D)應盡可能公平合理的通知每一位客戶