29. 下列的對話,哪一種最符合積極傾聽的展現?
(A) 媽媽一面炒菜;一面注意聽孩子抱怨老師不公平
(B) 孩子抱怨老師不公平,媽媽立刻認同孩子的說法
(C) 孩子抱怨老師不公平,媽媽立刻安撫,並且告訴孩子不要質疑老師的作法
(D) 媽媽關掉吸塵器,注視孩子,問他:「發生什麼事讓你感到委屈?」

參考答案

無參考答案

內容推薦

內容推薦