問題詳情
2.下列何者可以協助企業蒐集並分析顧客資料以掌握重要顧客？
(A)顧客關係管理(CRM)
(B)企業資源規劃(ERP)
(C)知識管理(KM)
(D)供應鏈管理(SCM)
(A)顧客關係管理(CRM)
(B)企業資源規劃(ERP)
(C)知識管理(KM)
(D)供應鏈管理(SCM)
參考答案
無參考答案
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