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• 流體力學常見之無因次參數中，請問下列何者的物理意義為慣性力與重力的比值？(A)雷諾數 (B)福祿數(C)歐拉數 (D)馬赫數
• 黏性流理論中所謂的運動方程式，稱為：(A)歐拉方程式(Euler’s equation)(B)那威爾-史托克方程式(Navier-Stokes equation)(C)柏努利方程式(Bernou
• 有關流體力學外延性質(Extensive properties)的敘述，下列何者錯誤？(A)與總質量有關的物理性質(B)動量屬於外延性質(C)水壓力屬於外延性質 (D)動能屬於外延性質
• 在某一瞬間，將所有曾經通過流場中某特定位置之所有流體質點現在所在之位置連接起來之軌跡，係指下列哪一種曲線之定義？(A)流線(B)徑線(C)蹟線(D)時間線
• 有關運動黏滯係數與動力黏滯係數，下列敘述何者錯誤？(A)運動黏滯係數的因次為 L2/T (B)動力黏滯係數的因次為 M/LT(C)壓力對二種黏滯係數的影響都不顯著(D)若溫度上升，氣體和液體的動
• 那威爾-史托克方程式(Navier-Stokes Equation)是淨外力與下列哪種力之平衡？(A)單位體積的水壓力 (B)單位體積的慣性力(C)單位體積的黏滯力(D)單位體積的場力
• 所謂理想流體(ideal fluid)，是指：(A)黏滯度為零及忽略壓縮性之假想流體(B)考量壓縮性之空氣(C)忽略壓縮性之水(D)忽略壓縮性之汽油
• 請問下列何者為牛頓系流體？(A)土石流(B)酒精(C)血液 (D)石油
• 有關自由渦流(free vortex)及強制渦流(forced vortex)之敘述，下列何者錯誤？(A)洗臉盆內塞子拔除後形成之旋轉水流流場為強制渦流(B)自由渦流為非旋轉流，而強制渦流為旋轉
• 當人處於寒冷環境中時，寒冷刺激了皮膚裡的冷覺受器，冷覺受器產生興奮並傳入體溫調節中樞，通過中樞的分析、綜合，再使有關神經興奮，進而引起皮膚血管收縮，減少皮膚的血流量，從而使皮膚的散熱量減少。同時皮

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• 一般擦拭貨架的順序為何？(A)由下而上(B)先從中間而下再從中而上(C)先從中間而上再從中而下(D)由上而下。
• 當顧客進入門市，下列何者非與顧客作親切問候最佳時機？(A)顧客瀏覽商品時(B)結帳時(C)剛進入本店大門時(D)眼神與顧客交會時。
• 若顧客表示於結帳後發現皮包不見，櫃檯收銀人員如何處理？(A)安撫顧客情緒，告知沒有發現皮包(B)若當場找不到，留下顧客資料，以利尋獲通知(C)通報派出所，備案處理(D)請其進入櫃檯找尋。
• 下列哪一項敘述不是收銀櫃檯業務工作的範圍？(A)商品過期及報廢作業(B)顧客退、換貨處理(C)面銷及顧客關係建立(D)現金管理及發票開立。
• 下列玻璃或鏡面的清潔步驟排序，何者正確？濕布均勻擦試鏡面；邊框灰塵及邊角清潔；鏡面噴玻璃清潔劑；玻璃刮刀刮除水痕(A)4→2→3→1(B)1→2→3→4(C)3→4→1→2(D
• 教育清潔工作下列敘述何者有誤？(A)將污垢灰塵分門別類作清潔工作區分(B)久未清除的污垢噴清潔劑，待幾分鐘後再以清水作清除乾淨(C)使用清潔劑以安全為第一考量(D)選購清潔用具首重酸鹼性，並須
• 下列何者不屬於門市促銷的方式？(A)折價券(B)新商品導入(C)贈品券(D)會員集點。
• 預防職業病最根本的措施為何？(A)實施特殊健康檢查(B)實施定期健康檢查(C)實施僱用前體格檢查(D)實施作業環境改善。
• 下列何者是門市服務最基本的原則？(A)獲取利潤(B)客訴(C)禮貌(D)找對顧客。
• 門市地板出現積水時，門市服務人員應如何處理？(A)不予處理讓它自然風乾(B)立即用掃把將水掃走(C)立即用拖把拖乾(D)等到有空時再用拖把拖乾。
• 以下何處不容易藏污納垢？(A)冷藏櫃的死角(B)打翻飲料的地板(C)LED 燈或周圍的燈蓋(D)貨架的深處及底部。
• 一般桶裝瓦斯(液化石油氣)主要成分為(A)甲烷(B)辛烷(C)乙炔(D)丙烷 及丁烷。
• 受雇人於職務上所完成之著作，如果沒有特別以契約約定，其著作人為下列何者？(A)受雇人(B)由雇用人指定之自然人或法人(C)雇用人(D)雇用公司或機關法人代表。
• 當顧客於結帳時不慎打翻飲料時，收銀人員的作法以下何者較不適當？(A)迅速清潔及處理打翻飲料(B)主動拿面紙讓顧客擦拭並關切及詢問其是否須協助(C)打翻的飲料以報廢處理(D)另取一瓶再結帳。
• 下列何種開發行為若對環境有不良影響之虞者，應實施環境影響評估：A.開發科學園區；B.新建捷運工程；C.採礦。(A)BC(B)AC(C)ABC(D)AB。
• 下列哪一項為無效的商品管理方式？(A)平時商品整理(B)退貨後商品管理(C)新商品導入(D)滯銷品的消除。
• 已知一流線函數 ，則下列敘述何者錯誤？(A)為不可壓縮流(B)x 方向上速度分量 (C) y 方向上速度分量 (D)於點(1,2)處之流速為(u, v) = (−8, 24)
• 下列有關壞品處理流程的敘述何者不正確？(A)發現不合格之壞品確認後，應即刻清點與整理(B)退貨或瑕疵品均得由現場主管確認後一律廢棄(C)若可歸責於合作廠商則可換退貨(D)須由現場人員登記後集中
• 下列何者不屬於超級市場的優點？(A)商品齊全，規格完善(B)比便利商店更具有便利性(C)提供舒適的購物環境(D)自助服務。
• 門市內誰該執行顧客滿意服務？(A)所有人員(B)店長(C)店員(D)老闆。
• 網路行銷商品在經營與顧客關係最常使用的方式為何？(A)與其他網站合作(B)電視媒體廣告(C)降低售價(D)建立會員管理制度。
• 於營造工地潮濕場所中使用電動機具，為防止感電危害，應於該電路設置何種安全裝置？(A)閉關箱(B)自動電擊防止裝置(C)高容量保險絲(D)高感度高速型漏電斷路器。
• 請問下列何者非為個人資料保護法第 3 條所規範之當事人權利？(A)查詢或請求閱覽(B)請求停止蒐集、處理或利用(C)請求補充或更正(D)請求刪除他人之資料。
• 在機器設備的安全或(及)保養維護方面不可運用過大或過小的工具會破壞設備，是指以下那個原則？(A)乾手原則(B)不直接以身體接觸原則(C)適當工具原則(D)切斷電源原則。
• 下列何者，非屬法定之勞工？(A)被派遣之工作者(B)受薪之工讀生(C)部分工時之工作者(D)委任之經理人。