45 旅客參加旅行社美西 7 天之旅,出發當天自行開車前往桃園機場集合,因為高速公路連環車禍以致交通阻塞;此時旅客趕緊聯繫領隊,說明塞車相當嚴重,可能班機起飛前仍無法抵達機場;此時領隊應如何處理,較為適當?
(A)可以先辦理其他旅客劃位及登機手續,但繼續等候該位旅客,直到他抵達
(B)請旅客放心,根據國外旅遊定型化契約,公司會負責安排後續交通與團體會合,所有費用由公司另行支付
(C)告知旅客公司會協助後續交通與團體會合,但根據國外旅遊定型化契約,因此產生之費用必須由旅客支付
(D)先安撫旅客情緒,再告知公司無法協助安排任何後續的交通,請旅客自行處理,或參加其他的國外團體旅遊

參考答案

無參考答案

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