問題詳情
76. 因為工作本身需要高度專業技術及知識,所以在對客戶服務時應
(A)若價錢較低,就敷衍了事
(B)保持親切、真誠、客戶至上的態度
(C)以專業機密為由,不用對客戶說明及解釋
(D)不用理會顧客的意見。
(A)若價錢較低,就敷衍了事
(B)保持親切、真誠、客戶至上的態度
(C)以專業機密為由,不用對客戶說明及解釋
(D)不用理會顧客的意見。
參考答案
無參考答案
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