問題詳情
24 下列各專有名詞暨其中文註釋之選項，何者正確？①PNR 電腦訂位紀錄 ②RQ 機位候補 ③STAND BY登機手續 ④OVER BOOKING 限空位搭乘
(A)①②③④
(B)僅①②
(C)僅②③
(D)僅③④
(A)①②③④
(B)僅①②
(C)僅②③
(D)僅③④
參考答案
無參考答案
內容推薦
- 正確處理客訴問題的方式有哪些(A)追蹤處理直到顧客滿意(B)正視顧客投訴的問題(C)分析顧客投訴的原因(D)聽聽就好有空再處理。
- 剪刀的構造由(A)木片(B)軸心螺絲(C)彈簧(D)刀身鋼片 所組成。
- 19 依據動物傳染病防治條例規定，旅客攜帶檢疫物者，應於入境時依規定申請檢疫。未依規定申請檢疫者將被處以罰鍰，有關罰鍰之敘述，下列何者正確？(A)處新臺幣20 萬元以上 100 萬元以下罰鍰 (B)處
- 38 ก : เธอบอกวา่ เธอจะไปซุปเปอรม์ ารเ์ก็ตไมใ่ ชห่ รือข : จริงดว้ยสิลืมสนิทเลย หลงัทาํ
- 含有起毛肌的毛髮是(A)手部的毛髮(B)頭髮(C)腳部的毛髮(D)眉毛。
- 頭髮染後不應(A)加強抓洗(B)潤濕(C)查看頭髮變色程度(D)使用強鹼洗髮精。
- 37 ขอ้ใดดงัต่อไปนีไม่ใชเ่ ครืองสาํ อาง(A)นําหอม (B)ลิปมนั (C)ปลชัออน (D)ผงซกัฟอก
- 18 領隊在行進間導覽解說技巧，應注意下列那些事項？①常使用專有名詞 ②方便與團員清晰溝通 ③用不同字句重述重點 ④把數字化做實例 ⑤引用名人的名言佳句(A)①②③④ (B)①③④⑤ (C)①②④⑤
- 36 หลงัเกษียณเขาปลกู ผกัและเลียงไก่เองทุกวนั หมายถึงวา่ เขาเลือกทีจะมีชีวิตที (A)อวดรวย
- 17 領隊在車上解說技巧與用車例行事項，下列原則何者正確？①旅行車開動時，領隊應向團員致歡迎詞，熱忱招呼團員 ②解說車上設備，行車安全規定及座位輪替方式 ③行車每 4 小時休息一次為原則，每次 10
內容推薦
- 54 ขณะทีถอนเงินจากเอทีเอ็มตอ้งนับเงินให้ นะคะ(A)เต็ม (B)ครบถว้น (C)ชดั (D)สมบรูณ์
- 31 若發現團員沒有在約定時間回到集合地點，用電話也聯絡不到團員時，領團人員的處理方式，下列何者最不恰當？(A)詢問同團團員是否有見到未歸隊的團員，確認走失團員可能的位置(B)請全團團員一起尋找，無論
- 用人髮製作的假髮於清洗保養時需(A)避免清洗(B)用熱一點的水(C)適量潤絲精(D)適量洗髮精。
- 55 ฉนัไดข้อคุณแม่ฉนั มาให้ไม่ทราบวา่ ตอนนีเงินถึงบญั ชีฉนั หรือยงัคะ(A)โอนเงิน (B)คืนเงิน
- 56 การ ทีไม่เกินยสี ิบเปอรเ์ซ็นตข์ องรายไดส้ามารถขอลดหยอ่ นภาษีได้(A)บริการ (B)บริกรรม (
- 57 คนไตห้วนั ตอ้งยนื ภาษีเงินไดใ้นชว่ งไหนของทุกปี(A)เดือนมิถุนายน (B)เดือนพฤษภาคม (C)เดือนเมษายน (D
- 32 團員在旅遊途中因車禍意外受傷，須送往醫院救治，相關醫療費用該由那方負擔？(A)旅行業履約保險給付 (B)旅行業責任保險給付 (C)旅客自付 (D)旅行社給付
- 33 旅客於行程中走失，在一定時間內未尋獲，領隊應如何處理？(A)登報協尋 (B)向警察機關報案(C)請外交部註銷旅客的護照 (D)向旅客家屬要求損害賠償
- 若顧客眼睛被化學藥品侵入，應該如何處理？(A)沖洗傷眼時由內眼角往外眼角沖洗(B)沖洗時受傷眼睛向下(C)沖洗傷眼時由外眼角往內眼角沖洗(D)立即以大量清水沖洗至少 10 分鐘以上。
- 王小慶集團在黃河中游興建發電廠，根據當地具有的能源類型判斷，此發電廠應該屬於下列哪一類型 ？(A)水電廠 (B)核電廠 (C)燃煤電廠 (D)燃油電廠
- 34 當發生團員在行程當中死亡，領團人員應協助完成之事項，下列何者最不適當？(A)協助家屬取得醫師所開立之死亡證明，遺體之後續處理，並依照當地規定協助辦理申報或證明許可等手續及文件(B)向我國駐外機構
- 60 ปีนีการ ของโรงงานเราไม่ทนั ต่อความตอ้งการของตลาดอยแู่ ลว้(A)ผลิต (B)ผลิก (C)ผลกั
- 58 ก :ไม่ทราบวา่ ยนื เรืองขอคืนภาษีไดท้ีไหนคะ ข : “ ข ” ควรพดู อ
- 59 เวลาซือของจะตอ้งขอ ทุกครงั นัน เป็นภาระหนา้ทีของเรา(A)ส่วนลด (B)กรมธรรม์ (C)ใบร
- 61 คุณภาพของสินคา้งวดนีตาํ กวา่ มาตรฐานที ไวใ้นสญั ญา(A)กาํ กดั (B)กาํ เนิด (C)กาํ
- 63 ดิฉนัขายของออนไลน์เป็น เพราะชอบดา้นนี(A)เสิรช์ (B)ขายตดัราคา (C)ควบคุม (D)อาชีพเสร
- 35 國外旅行如遇團員死亡，帶團人員採取的措施，下列何者較不恰當？(A)團員如病故，應取得醫生開立之死亡證明(B)如因意外，應立即向警方報案(C)團員如死亡，應立即向所在地觀光局報備(D)應協助家屬處
- 62 ปีนีไตห้วนัเขา้มา ในไทยเยอะเป็นอนั ดบั ๔ รองจากญีป่ ุน อเมริกาและสิงคโปร์(A)ขาดทุน
- 36 旅客發現護照遺失，帶團人員應協助處理，下列敘述何者錯誤？(A)即刻向當地警察局報案(B)取得當地警察局報案證明(C)因屬緊急事故範圍，可向我國駐外單位申請「出國證明書」，以持憑回國(D)因屬緊急
- 38 搭機若遇行李遺失，帶團人員應協助團員到航空公司機場服務櫃檯申報遺失，並填寫下列何項表格 ？(A) Airline Baggage Identification Chart (B) Lost &
- 37 張老師去年 7 月底申請 65 歲退休，8 月中旬前往日本遊玩。今年初欲計畫再出國時，發現護照遺失，申請補發之護照效期以幾年為限？(A) 5 年 (B) 4 年 (C) 3 年 (D) 2 年
- 39 海外旅程中，領團人員應提醒旅客注意行李的注意事項，以避免行李遺失所造成旅遊不便，下列敘述何者錯誤？(A)領團人員應提醒個人貴重物品應避免隨身攜帶，可放在行李箱內或遊覽車內(B)領團人員應每日與團
- 64 มนัส : ขอใหอ้ยเู่ย็นเป็นสุขนะครบัสมศรี: ขอบคุณมากค่ะ ไดย้นิ บทสนทนานีเราจะรวู้า่ คุณสมศรีมีเหตุกา
- 65 ก่อนงานเลียงจะเลิก ก็จะมีพิธีการ ของขวญั แก่กนั นะคะ(A)เก็บ (B)แถม (C)คืน (D)มอบ
- 66 คืนนีครอบครวัของเราอยากจะจดังานเลียงทีบา้นเพือ วนัเกิดครบรอบ๘๐ ปีของคุณปู่(A)ฉลอง (