問題詳情
14. 美國圖書館學會所屬之參考與讀者服務學會（Reference & User Services Association）所建議的《參考與資訊服務行為指南》中，「後續追蹤」所指稱的為下列那一行為？
(A)對讀者問題持續展現高度興趣
(B)讀者可接近館員提出後續需求
(C)持續精進檢索能力令讀者滿意
(D)提供協助後，關心讀者是否解決問題
(A)對讀者問題持續展現高度興趣
(B)讀者可接近館員提出後續需求
(C)持續精進檢索能力令讀者滿意
(D)提供協助後，關心讀者是否解決問題
參考答案
無參考答案
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