問題詳情
42. 顧客終生的採購金額扣除企業花在其身上的行銷與管理成本,即為該顧客終生對企業所貢獻的利潤。上述顧客利潤可稱為下列何者?
(A)顧客獲利率(Customer Profitability)
(B)顧客贏取率(Customer Acquicition)
(C)顧客保留率(Customer Retention)
(D)顧客發展率(Customer Development)EBC-602018/03/12
(A)顧客獲利率(Customer Profitability)
(B)顧客贏取率(Customer Acquicition)
(C)顧客保留率(Customer Retention)
(D)顧客發展率(Customer Development)EBC-602018/03/12
參考答案
答案:A
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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