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• 下列何者「不是」多人多工之作業系統？(A)Windows Server(B)MS-DOS(C)Solaris(D)Linux。
• 有別於傳統行銷的定價方式，網路行銷有其獨特的收費方式，以下何者不屬於之？(A)盡量以低價或免費銷售，藉此吸引大量消費者使用(B)採用訂閱計畫，局部內容免費，更多更專業的內容必須付費才能閱讀(C
• 下列 C++程式片段，執行後結果為何？ (A)7(B)12(C)17(D)22
• 企業按照銷售額（銷售實績或預計銷售額）或單位產品售價的某個百分比來計算出廣告支出水準，指的是下列何種廣告預算編列方式？(A)目標任務法（Objective-and-Task Method）(B
• 冷凍食品該如何讓它退冰，才是既「節能」又「省水」？(A)使用微波爐解凍快速又方便(B)烹煮前盡早拿出來放置退冰(C)用熱水浸泡，每 5 分鐘更換一次(D)直接用水沖食物強迫退冰。
• 一般來說，以下何種產品的通路長度最長？(A)中間財(B)文具用品(C)蔬果食材(D)進口汽車
• 在產品生命週期（Product Life Cycle）中，哪一階段表示新產品初次露臉，且首要的行銷策略是透過大量曝光引發顧客對產品的知覺與興趣？(A)衰退期 （Decline Stage）(B)
• 下列何措施較可避免工作單調重複或負荷過重？(A)經常性加班(B)排班保有規律性(C)連續夜班(D)工時過長。
• 運用何種方式可以節省網頁設計所佔的空間？(A)將圖片排序(B)降低圖片的大小及解析度(C)使用動態GIF 檔案(D)將網頁分類。
• 物聯網(IoT)通訊物件通常具備移動性，為支援這樣的通訊特性，需求的網路技術主要為下列何者？(A)跨網域運算能力(B)分散式運算(C)網格運算(D)物件動態連結。

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• 以下有關市場區隔的論述，何者有誤？(A)進行市場區隔時，使用的區隔變數愈少愈好(B)區隔的依據是購買者特性、需求或行為(C)區隔的目的是希望同一群內的消費者對產品有類似的需求(D)區隔是指將整
• 規模經濟（Economies of Scale）係指隨著銷售量增加，何種成本會隨之降低？(A)單位變動成本(B)單位固定成本(C)設備採購成本(D)人工薪資成本
• 消費者的態度或信念一旦形成後就很難改變，因此公司通常被建議的行銷策略為何？(A)提供滿足顧客需求的產品，而非改變消費者態度(B)透過積極的廣告作為來影響意見領袖的想法(C)積極的從事價格促銷來
• 會員的交易資料庫紀錄了每位顧客的購買歷史，相較於問卷調查而言，更有利於瞭解消費者行為的何種性質？(A)異質性(B)利他性(C)動態性(D)同質性
• 下列何者是資料庫行銷最不可能採用的市場區隔變數？(A)價格敏感度(B)人口統計變數(C)交易當時的購買金額(D)交易當時的購買動機
• 以下有關「零階通路」的敘述，何者正確？(A)零階通路中只有存在零售商(B)又稱為直效行銷（Direct Marketing）(C)有助於擴大市場涵蓋範圍(D)書店屬於零階通路
• 一個人會因為自己既存的態度而對刺激做出不尋常的詮釋，而這種詮釋往往不是訊息發送者想要的，這種現象叫做？(A)選擇性注意（Selective Attention）(B)選擇性曲解（Selecti
• 在 C++語言中，虛擬函式(Virtual function)可以讓舊的程式碼(old code)呼叫新撰寫的程式碼(new code)(A) 這是錯的(B) 這是對的(C) 看情形(D) C+
• 如果類別 B 是一個公開基底類別(public base class)，而類別 D 為類別 B 的衍生類別(Derived class)，則若 a 為類別 D 所產生的物件，則 a 與類別 B
• 產品上的標示或標籤，最不可能具備以下何種功能？(A)保護產品(B)與顧客產生連結(C)提供產品資訊(D)支持品牌定位
• 大多數的服務是生產與消費同時進行，此種特性最可能造成顧客在消費過程中，產生何種問題？(A)消費者很難有足夠的知識、時間與精力來消費服務(B)因為服務結果多樣化、品質不穩定，讓消費者難以維持信心
• 針對顧客基礎的品牌權益，以下敘述何者有誤？(A)是指品牌的附加價值(B)可以用品牌的市場佔有率衡量之(C)是指品牌在會計上的客觀價值(D)是企業的無形價值
• 在哪一種連鎖加盟組織中，加盟主有較大的自主權，僅一部份接受總公司統一管理？(A)自願加盟連鎖(B)特許加盟連鎖(C)直營連鎖(D)委託加盟連鎖
• 團體中的意見領袖，通常屬於新產品採用過程中的哪一類消費者？(A)晚期大眾（Late Majority），全體消費者 34%(B)創新者（Innovators），佔全體消費者比例 5%(C)
• 在產品知覺圖中，若有某一品牌所處的空間鄰近，並無其他品牌，則有關該品牌的論述，以下何者有誤？(A)該區隔認為此品牌不具可替代性的競爭品牌(B)該區隔不具有相似功能的品牌(C)該區隔的市場規模很
• 個體在形成決策的過程中，常會將其他人的期望或意見（例如朋友、親人）納入其中，這也就是說個人的行為意圖會受到下列何種因素所影響？(A)主觀規範(B)情感(C)信念(D)代理學習
• 以下有關「品牌復興」（Brand Revitalization）的論述，以下何者正確？(A)通常發生在產品生命週期的成長期階段(B)是企業長期進行品牌強化的結果(C)分為兩大方向：回歸本質或建
• 下列「 」中的注音寫成國字後何組字形兩兩相同？(A)獨占「ㄠˊ」頭／桀「ㄠˊ 」不馴 (B)好高「ㄨˋ 」遠／趨之若「ㄨˋ」 (C)晶「一ㄥˊ」剔透／魂牽夢「一ㄥˊ」(D)空「ㄎㄨㄤˋ」原野／心
• 以下為一個遞迴函式，請問當呼叫 recursive(4)的時候，該函式會被呼叫幾次？ (A) 4 次(B) 8 次(C) 32 次(D) 無限多次
• 以下有關 ANOVA 分析的敘述，何者錯誤？(A)在雙因子（two-way）分析中，若採隨機化區集設計（randomized blockdesign），無法進行交互作用（cross-intera
• 某公司宣稱其產品重量的分配為μ=10，σ=2 之常態分配，若此公司之宣稱為真，今若從其產品重複抽出樣本數為 36 之樣本，則樣本變異數之分配的期望值為多少？(A)2(B)4(C)5(D)10
• 下列何者不會受到離位點（outlier）的影響？(A)四分位距(B)標準差(C)全距(D)平均數
• 以下那一項，是假設檢定（hypothesis testing）的必要假設（assumption）？(A)暫時假定虛無假設為真(B)檢定統計量為常態分配(C)母體變異數已知(D)隨機抽樣
• 冰淇淋業者對會員隨機寄發特定口味（香草或草莓擇一）的折價券，探討顧客特質如何影響其口味選擇的影響，下列論述何者有誤？(A)依變數是二元變數，代表兩種口味(B)可使用迴歸分析探討此一議題(C)研究
• 在單因子變異數分析中，檢定統計量 F＝MSTR/MSE 應是何種檢定形式？(A)雙尾檢定(B)單尾之左尾檢定(C)可以為右尾或左尾檢定(D)單尾之右尾檢定