問題詳情
5 梅蘭阿姨住院治療疾病時，注意到醫院每個員工都非常注意「誰該向誰報告」，此乃是指：
(A)目標統一
(B)指揮鏈
(C)控制幅度
(D)部門化
(A)目標統一
(B)指揮鏈
(C)控制幅度
(D)部門化
參考答案
無參考答案
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- 21 ISO（International Organization for Standardization）是國際標準化組織。那個系列標準與環境管理有關？(A) ISO 9000 (B) ISO 90
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- 有關現實治療敘述，何者有誤？(A)人的總行為包括了行動、感受、思考與生理反應。(B) Glasser 主張幾乎所有症狀都是由過去的煩惱關係所引起，我們的任務就是要疏通過往人際關係所造成的影響。(
- 22 增加水平方向的工作內容讓工作多樣性，使員工可以掌握更多的知識和技能，此是指：(A)工作擴大化 (B)工作機會化 (C)工作豐富化 (D)工作輪調
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- 有關焦點解決短期治療敘述，何者有誤？(A)聚焦於解決方案而非問題。(B)焦點解決團體的領導是把自己放在一個「不知道」的位置。(C)評量問題的技巧可被創造性的應用到，開發當事人對許多經驗的感知。(
- 23 市場結構是構成市場各因素之間的相互關係。下列何者不代表市場結構的競爭程度？(A)寡占 (B)獨占競爭 (C)社會主義 (D)完全競爭
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- 25 榮翔工作表現尚可，但願意配合額外加班，並主動協助指導新進人員熟悉工作，這符合下列何種員工行為模式？(A)績效行為 (B)組織公民行為(C)反生產行為 (D)利益導向行為
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- 26 下列有關價值的敘述何者正確？(A)非貨幣犧牲是指為取得產品或服務所支付的金錢代價(B)顧客會根據價值來評估產品或服務的吸引力(C)顧客提供給企業的價值決定了企業的競爭力(D)價值可視為利益與犧牲
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