問題詳情
6.下列有關「客房清潔」之敘述,何者有誤?
(A)客房服務員係根據客房狀態表來確定清潔客房順序,也稱為客房管理報告。
(B)客房狀態報告大多採顏色標識來表示房間狀況。
(C)客房服務員清潔工作所依據客房狀態有遷出房、續住房、結帳的客房及貴賓房。
(D) 若賓客拒絕清潔服務時,也應請管理人員致電賓客安排另外清潔時間,以防賓客患了重病或發生意外。
(A)客房服務員係根據客房狀態表來確定清潔客房順序,也稱為客房管理報告。
(B)客房狀態報告大多採顏色標識來表示房間狀況。
(C)客房服務員清潔工作所依據客房狀態有遷出房、續住房、結帳的客房及貴賓房。
(D) 若賓客拒絕清潔服務時,也應請管理人員致電賓客安排另外清潔時間,以防賓客患了重病或發生意外。
參考答案
答案:B
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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