問題詳情
22. 門市服務人員對於喜歡唱反調的顧客，下列態度何者為非？
(A)徵詢顧客的看法
(B)採取開放理性的態度應對
(C)耐心傾聽不批評
(D)找出顧客錯誤的地方。
(A)徵詢顧客的看法
(B)採取開放理性的態度應對
(C)耐心傾聽不批評
(D)找出顧客錯誤的地方。
參考答案
無參考答案
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