問題詳情
8. 下列有關顧客管理之敘述,何者不正確?
(A)顧客管理的目的是對顧客繼續提供滿足感
(B)顧客管理是收集有關顧客的資料,予以資訊化,再積極的善加運用於實體活動
(C)顧客管理可說是顧客的資料管理
(D)顧客管理主要是整理顧客的名冊。
(A)顧客管理的目的是對顧客繼續提供滿足感
(B)顧客管理是收集有關顧客的資料,予以資訊化,再積極的善加運用於實體活動
(C)顧客管理可說是顧客的資料管理
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參考答案
無參考答案
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