問題詳情
38. 在訂房交易中用以酬謝中間商，且僅能由旅遊相關事業者收受者，稱為？
(A)利潤
(B)折扣
(C)佣金
(D)訂金。
(A)利潤
(B)折扣
(C)佣金
(D)訂金。
參考答案
無參考答案
內容推薦
- 清理洗臉台盆時，取出阻水塞子清理是為(A)防止貴重物品掉入(B)比較豪華(C)法規要求(D)防止阻塞及異味。
- 旅館作業中“Deposit”是指？(A)住宿(B)訂房(C)訂金(D)故障。
- 旅館的「服務」是否良好在於(A)使顧客感受到舒適滿意(B)符合經營者的感受標準(C)提供優質的服務設備(D)滿足少數顧客之服務形式。
- Arrival Preparation 的啟動工作是由(A)RSVN(B)H/K(C)SALES(D)F/O 統籌。
- 下列何者不是顧客對住宿服務的期望(A)服務人員的專業技術(B)衛生清潔的設施(C)安靜舒適的環境(D)價格調整未預先告知。
- 何者不是服務中應有用語(A)對不起(B)謝謝(C)喂(D)請。
- 負責旅館產品介紹的部門是(A)業務部(B)採購部(C)財務部(D)餐飲部。
- 國際觀光旅館管制公共區域與客房之影音系統是何單位之職掌？(A)調度室(B)總機室(C)總務室(D)安全室。
- 房務人員為方便進行房務整理工作，所持用的鑰匙名稱為？(A)Room Maid Key(B)Double-locked Key(C)Guest Room Key(D)Emergency Key。
- 房務人員每天應於何時整理房務備品車？(A)無特別規定(B)每天中午前(C)每天下班前(D)每天下班後。
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- 房務人員鋪床的第一個步驟是：(A)設保潔墊(B)鋪設床罩與枕頭(C)鋪設床單(D)拉床與頂床。
- 邊間客房(Corner Room)的缺點可能是(A)空間較大(B)採光較多(C)噪音可能較高(D)水比較冷。
- 樓層安全門平時應(A)隨時打開以便逃生(B)關閉但隨推即開保持暢通(C)關閉上鎖(D)上鎖但保持暢通。
- 警察人員對旅館客房實施臨檢時，應會同(A)總經理(B)旅客配偶(C)董事長(D)現場值班主管。
- 星級旅館評鑑以不預警方式留宿於受評旅館進行何項評鑑？(A)建築設備(B)環保衛生(C)服務品質(D)消防安全。
- 旅館對旅客的何種情況不需要報請當地警察機關處理(A)旅客死亡(B)旅客跌倒(C)拒絕登記強行住宿(D)施用煙毒。
- 勞工工作時右手嚴重受傷，住院醫療期間公司應按下列何者給予職業災害補償？(A)基本工資(B)前 6 個月平均工資(C)原領工資(D)前 1 年平均工資。
- 請長住客定期結帳的原因不是(A)基於不信任(B)節省最終結帳時間(C)提醒消費狀況(D)減少錯誤可能。
- 台北市周先生早晨在河濱公園散步時，發現有大面積的河面被染成紅色，岸邊還有許多死魚，此時周先生應該打電話給哪個單位通報處理？(A)環保局(B)交通局(C)警察局(D)衛生局。
- 一般房務人員整理浴室的順序應該是：A、收拾使用過的布巾 B、清洗洗臉檯和浴缸 C、補充備品及布巾 D、清潔並擦亮金屬、五金用品 E、最後檢視。(A)ABDCE(B)ACBDE(C)BACDE(
- 位於台北市之國際觀光旅館是由下列那一機關管理？(A)交通部觀光局(B)臺北市政府(C)內政部(D)農業部。
- 發現浴缸周邊磁磚縫有發黑、發黃情形，應立即以刷子沾下列何者來刷洗？(A)漂白水(B)穩潔(C)清水(D)汽油。
- 不當抬舉導致肌肉骨骼傷害，或工作點/坐具高度不適導致肌肉疲勞之現象，可稱之為下列何者？(A)不安全環境(B)不當動作(C)感電事件(D)被撞事件。
- 依法規，觀光旅館不需要將何種資訊放在客房明顯易見之處？(A)旅客住宿須知(B)避難位置圖(C)餐廳營業時間表(D)房租價格。
- 維持客房及設備之清潔衛生是下列那一部門的工作內容？(A)人資部(B)房務部(C)採購部(D)客務部。
- 鄭董這幾年在中國投資設廠，以製鞋、紡織等為主。就上述產業而言，鄭董設廠最主要考慮的是下列哪項因素？ (A)資金 (B)技術 (C)勞工 (D)市場。
- 吹風機使用之電力約為？(A)1000-2000 瓦特(B)500-1000 瓦特(C)3000-4000 瓦特(D)2000-3000 瓦特。
- 謝雅真在歐洲教堂欣賞彩繪玻璃窗。當她透過藍色的玻璃片觀看窗外盛開黃花的台灣欒樹時，葉片與花朵應該呈現何種顏色？(A)黃花綠葉 (B)黑花黑葉 (C)綠花黑葉 (D)藍花綠葉
- 購買下列哪一種商品對環境比較友善？(A)材質可以回收的商品(B)一次性的產品(C)過度包裝的商品(D)用過即丟的商品。
- 冷凍食品應保存之溫度是在(A)－5℃(B)4℃(C)0℃(D)－18℃ 以下。
- 維生素Ｂ群是(A)溶於水也溶於油脂(B)水溶性(C)不溶性(D)脂溶性 的維生素。
- 下列何種食物不屬堅果類？(A)黃豆(B)杏仁(C)腰果(D)核桃。
- 下列對於感電電流流過人體的現象之敘述何者有誤？(A)強烈痙攣(B)痛覺(C)顏面、手腳燒傷(D)血壓降低、呼吸急促、精神亢奮。
- 下列何者是「食品良好衛生規範準則」中，餐具或食物容器是否乾淨的檢查項目(A)殘留澱粉、殘留脂肪、殘留洗潔劑、殘留過氧化氫(B)殘留澱粉、殘留蛋白質、殘留洗潔劑、殘留過氧化氫(C)殘留澱粉、殘留脂
- 下列有關工作場所安全衛生之敘述何者有誤？(A)事業單位應備置足夠的零食自動販賣機(B)事業單位應備置足夠急救藥品及器材(C)勞工應定期接受健康檢查(D)對於勞工從事其身體或衣著有被污染之虞之特殊